启动一个云联络中心真的那么容易吗？ - 技术动态 - CTI论坛-中国 …
Apr 18, 2017 · 在30天的试用期期间，PureCloud作为软件来让实习生培训联络中心主管和所有座席。 剩下要做的就是计算现有的座席数量，从当前的提供商转到PureCloud的语音上。
Genesys PureCloud超过Frost & Sullivan期望 - 技术动态 - CTI论坛
Aug 25, 2017 · Genesys最近宣布，PureCloud现在每天支持超过100万的互动。基于云计算的客户参与和员工协作解决方案正处于一种势头的浪潮中，2017年将成为一个实质性增长的一年--也 …
Genesys高管简报：选择PureCloud的十大理由 - 白皮书 - CTI论坛
Jul 2, 2018 · 【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读 …
Genesys PureCloud通过PCI-Compliant认证 - 新闻 - CTI论坛-中国 …
Apr 12, 2017 · Genesys的PureCloud取得了支付卡行业数据安全标准（PCI-DSS）面向消费者信用卡安全认证标准的二级服务提供者认证。
Genesys PureCloud：流畅的用户界面 - 文章精选 - CTI论坛-中国领 …
Oct 28, 2019 · Genesys PureCloud即开即用，带来了一个简单易用的UI。其类似于社交媒体的导航，嵌入式聊天和协作功能可提高座席的参与度和工作效率。如果您正在 ...
Genesys与全球电信运营商合作 - 新闻 - CTI论坛-中国领先的ICT行 …
Nov 16, 2017 · 该项目旨在为跨国公司和国家电信运营商提供云市场新的收入机会，同时使Genesys扩大其领先的云客户参与解决方案的全球足迹。 由于包括Telefonica、Telstra …
Genesys任命IBM前高管为PureCloud新领导者 - 新闻 - CTI论坛-中 …
Aug 7, 2017 · Genesys任命奥利维尔·朱弗（Olivier Jouve）为Genesys公司PureCloud执行副总裁，PureCloud是Genesys基于云的联络中心解决方案。
Genesys PureCloud日处理交互量超一百万 - 技术动态 - CTI论坛-中 …
Aug 4, 2017 · PureCloud于2015年在全球发布，是一款统一的、一体化的客户交互及员工协作解决方案，便于使用且可快速部署。 PureCloud是基于微服务架构的真正的云产品，具备灵活性、 …
Interactive Intelligence客户参与云服务覆盖整个欧洲 - 技术动态
Sep 2, 2013 · Interactive Intelligence（ININ）是一家为客户参与提供软件和云服务的公司、同时还提供统一通信和协作。目前，它开始为全欧洲提供最新的客户参与云服务--PureCloud Engage。
Interactive Intelligence PureCloud 巡演 - 技术动态 - CTI论坛-中国 …
Oct 20, 2015 · 敬邀您7月19日周二下午2:00-4:00 在北京参加上海电信科技发展有限公司与 Interactive Intelligence的PureCloud启动会，我们将提供免费下午茶，也期待与您一起分 …